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質檢總局旅游局推動"質量強國"與"旅游強國"建設

文章出處:http://www.11330champagne.com 發表時間:2016/12/26 13:35:19 點擊:14

為貫徹落實國務院《質量發展綱要》和《關于加快發展旅游業的意見》精神,提升旅游服務質量和旅游業發展水平,8月27日,國家質檢總局與國家旅游局在北京共同簽署《貫徹質量發展綱要 提升旅游服務質量合作備忘錄》(以下簡稱《合作備忘錄》),共同推動“質量強國”與“旅游強國”建設。國家質檢總局局長支樹平、國家旅游局局長邵琪偉出席簽字儀式并講話,國家質檢總局副局長劉平均、國家旅游局副局長杜江在《合作備忘錄》上簽字。國家旅游局副局長杜一力主持簽字儀式。

    國家質檢總局副局長、國家認監委主任孫大偉,國家標準委主任陳鋼,國家質檢總局黨組成員張沁榮,國家旅游局副局長祝善忠,中紀委駐國家旅游局紀檢組長劉金平參加簽字儀式。

    支樹平在講話中指出,在全國第23個“質量月”即將來臨之際,30crmo無縫管國家質檢總局與國家旅游局共同簽署《合作備忘錄》,將進一步深化雙方合作,共同推動旅游服務質量的提升。就此,支樹平表達了三重意愿:一是國家旅游局注重質量提升值得贊賞。改革開放以來,我國旅游業快速發展,產業規模不斷擴大,產業體系日趨完善。黨和國家高度重視旅游業發展,出臺了加快旅游業發展的意見,明確了任務分工,國家旅游局作為主管部門,始終把質量工作抓在手上,產業質量競爭力不斷提升,成績令人鼓舞、值得贊賞。二是進一步提升旅游業發展質量值得努力。旅游業是服務業的重要組成部分,要為現代服務業發展提供樣本示范。國家已將旅游業確立為戰略性支柱產業,正在推動旅游業加快轉變發展方式,提高旅游服務的質量和水平。國家質檢總局是質量主管部門,國家旅游局是旅游業主管部門,提升旅游業發展質量,雙方責無旁貸,必須為之努力。三是推動旅游強國和質量強國建設值得合作。長期以來,國家質檢總局與國家旅游局有著良好的合作傳統,國家提出“質量強國”、“旅游強國”的發展目標,旅游強國有質量的元素,質量強國包含旅游的內容,這兩個目標交集很多,給雙方進一步加強合作帶來了新的契機。支樹平表示,國家質檢總局將認真落實《合作備忘錄》的各項措施,全力支持旅游業發展,全力為建設世界旅游強國貢獻力量。他希望國家旅游局把追求質量作為“永遠的主題”,大力推動行業質量發展,積極參與質量強國建設,用“中國質量”迎八方游客,讓“中國旅游”享譽四海寰球。

    邵琪偉說,此次《合作備忘錄》的簽署,是兩部門貫徹落實國務院《質量發展綱要》和《關于加快發展旅游業的意見》的重要舉措,對推動我國旅游業科學發展具有重要意義。一是貫徹實施《質量發展綱要》意義重大、影響深遠。經過改革開放30多年的發展,我國旅游業實現了歷史性跨越,當前和今后一個時期將進入“爆發式增長”和“黃金發展期”,預計到2020年,國內旅游人數將達55億人次,年均增長9%,旅游總收入5.5萬億元,年均增長10%。國務院對質量工作的重大戰略部署,對于促進旅游業科學發展和轉變發展方式,提升旅游業整體水平具有歷史性、標志性的意義。二是兩部門簽署合作備忘錄正逢其時。質量發展是旅游業強盛之道,是旅游市場走向規范的治本之策。旅游服務質量是旅游產業核心競爭力的體現。旅游業發展進入新一輪黃金發展期,也是進入了“以質取勝、質量發展”的新階段。實現由旅游大國向旅游強國的轉變,需要堅實的質量基礎,需要可靠的質量支撐,需要更強的質量保障能力。他期盼通過與國家質檢總局的緊密合作,進一步發揮旅游業的經濟拉動作用、城鄉統籌發展、中華文化傳播、生態文明建設等方面的優勢,共同推進質量強國戰略,以實現旅游業又好又快發展,促進我國經濟社會繁榮進步。

    《合作備忘錄》確立了國家質檢總局和國家旅游局兩部門的合作機制,明確了雙方合作的指導思想和工作內容。在工作內容方面,雙方主要開展九個方面的合作,一是加強旅游服務質量監管,二是提升旅游企業管理水平,三是提升旅游標準化工作水平,四是完善旅游業認證認可體系,五是推動旅游品牌培育發展,六是加強旅游誠信體系建設,七是合力保障進出境旅游生物安全,八是強化國際旅行健康保障合作機制,九是促進區域旅游質量水平提升。

    在工作機制上,雙方共同設立全國“貫徹質量發展綱要 提升旅游服務質量”領導小組,領導小組組長分別由國家質檢總局、國家旅游局局長擔任。雙方將建立協調機制,建立提升旅游服務質量工作例會制度,至少每半年召開一次例會,總結旅游服務質量,提升工作成效,研究存在問題,聽取有關方面意見建議,部署工作任務。雙方還將深入指導各地開展提升旅游服務質量工作,并要求各地結合地方實際,建立合作機制,每年度聯合制定行動方案,細化推進措施,抓好工作落實,全力推動旅游業科學發展,促進服務業質量提升。

    長期以來,國家質檢總局在支持旅游質量發展方面,采取了諸多實質性舉措,將旅游業列為服務業質量發展的重要領域,在推動旅游服務質量提升活動、開展全國“質量月”活動、培育品牌旅游企業和質量標桿旅游企業、旅游設施設備安全、國際旅行保障、發揮認證認可部際聯席會議作用、旅游標準化建設、規范宗教與旅游場所燃香等領域作了大量富有成效的工作。目前,我國旅游業標準覆蓋范圍不斷擴展,旅游業標準體系基本建立,旅游標準化運行機制逐步完善,我國旅游業標準已在服務業居領先地位,被國家標準委譽為服務標準化領域的典范。

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